Cliënt tevredenheidsonderzoek 2019

By 24/12/2019Nieuws
Resultaten Cliënttevredenheidsonderzoek 2019

Resultaten cliënttevredenheidsonderzoek 2019

In het vierde kwartaal van 2019 heeft binnen Lunet zorg het cliënttevredenheidsonderzoek plaatsgevonden onder Wlz cliënten. Lunet zorg heeft gekozen voor het onderzoeksinstrument van Quality Cube. In het onderzoek zijn naast de verwanten ook cliënten en begeleiders bevraagd naar de tevredenheid over de zorg op de locatie.

De respons is inmiddels bekend: 37,5% van de verwanten heeft deelgenomen, 59% van de cliënten en 59% van de begeleiders.

De resultaten van het onderzoek worden ingezet voor verdere versterking en verbetering van de zorg op cliënt-, team- en organisatieniveau en worden.